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选择客控系统要考虑的因素及客控系统的特点
日期:2019-12-04 16:41 人气:

科技在不断的发展,现如今很多东西都是越来越智能化了。酒店智能化客控系统能够有效的对酒店进行智慧管理,给客人带来优质满意的服务。酒店选择使用智能化客控系统,不仅能够提升酒店的形象,还能有效的减少各方面的经济成本。下面小编就给大家介绍一下选择智能化客控系统时需要考虑哪些因素,以及能客控系统能给酒店带来哪些利益。


 

一、酒店选择智能化客控系统要考虑哪些因素

1、客控系统对酒店管理有多大作用

智能客控系统讲究的就是一个智能化管理,比如智能门锁就可以省去前台的复杂手速。客户可以手机一键开门,客户可以通过自助机器一键办理入住。和人相比,机器更加省时省力,企业可以节省很大的人力成本和管理成本。

2、酒店客控系统能否为酒店降低能耗

对于酒店来说,能源的消耗占酒店成本支出的很大一部分,电费、水费这些能耗其实有很大的节约空间,但是总是得不到很好的控制。智能客控系统则可以有效的通过感应设备智能分析客人是否在房间,智能的进行相关设备的开关,在保证客人体验的前提下,最大化的节约能源。

3、能否提升酒店的品牌形象

智能酒店和传统酒店的最大区别体现在其智能化的形象上,酒店的形象提升了,无形中也提高了酒店的档次。智能化已经成为了现在酒店业的流行趋势,选择一个好的客控系统会让酒店在众多酒店中脱颖而出。成为其他酒店模仿的对象,让酒店的品牌形象力在无形中大增。

4、能否保证酒店用电设备的安全运行

安全始终是酒店关注的重点,酒店客控系统理所当然的要做到安全可靠。酒店客控系统以可靠性为前提,成功的解决了酒店在运营过程中所担心的安全问题。酒店的火灾事故通常都因电器设备及线路老化引起,而电器设备及线路老化通常又因客房内电力系统的不合理配置而加速。

二、智能化客控系统能给酒店带来哪些好处

1、经济节能

传统酒店采用红外取电开关或机械式取电开关控制电器,客人时有让它们整晚开启的状态浪费电能造成不必要的损失。酒店智能控制系统有退房、入住以及睡眠模式等。它们会根据客户的使用状态自动调节灯光、空调和热水器等,从而减少能源消耗。

2、提升服务、增加客户回头率

增加服务管理水平和酒店档次,通过网络。系统可将客人的各种要求及时提供给酒店管理方,让客人在第一时间得到服务。提高客人的满意度。将客人的住店习惯自动记录,二次入住时直接执行,增加用户体验。

3、节约人工成本

住房、续房、退房客人都可以自助办理。无需前台中转,同时也很好的保护客人的隐私。

3、管理人力成本

酒店自动管理系统负责管理流程中许多环节,实现自动化。可以减少人为错误的发生,提高服务质量,节约人力成本

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